El futuro de la atención al cliente es
Agentes
de IA
Independiente del sector y 100% conforme con la protección de datos
Consultas médicas
Seguros
Minorista
Tiendas en línea
Concesionarios
El asistente telefónico AI de YOUNEA se adapta a todos los sectores y necesidades.
Ya sea una consulta médica, una compañía de seguros o una tienda online: asistencia inteligente sin límites.
La primera solución de IA para atención al cliente automatizada que cumple la Ley de IA de la UE: Llamadas entrantes y salientes, chat y WhatsApp
Natural dialogue
¿Has hablado alguna vez con una IA por teléfono como si fuera un humano?
El Asistente AI de YOUNEA utiliza la última tecnología de síntesis de voz para que las conversaciones sean tan naturales y fluidas como las interacciones humanas reales. Con una pronunciación precisa, tiempos de respuesta rapidísimos y una adaptación dinámica a los contextos conversacionales, el Asistente AI crea una experiencia de cliente convincente y profesional, 24 horas al día, 7 días a la semana, sin tiempos de espera.
Por qué las empresas confían en YOUNEA
Los clientes satisfechos son la mejor prueba del éxito de las soluciones. Empresas de diversos sectores confían en nuestra tecnología de IA y experimentan un notable aumento de la eficiencia, un mejor servicio al cliente y una automatización inteligente. Lea cómo YOUNEA marca la diferencia.
«Lo que me convenció de YOUNEA es el alto nivel de protección de datos y la forma de trabajar orientada a las soluciones. Me impresiona especialmente la versatilidad de las soluciones de IA: IA telefónica, integración de WhatsApp y la perfecta conexión con CRM. AVA casi se siente como una persona real en una conversación – eso no sólo es innovador, sino también un gran valor añadido para nuestra empresa. Estoy muy satisfecho».
Rolf Fritsche
Director General de la Asociación de Artesanos del Distrito de Colonia
«La inteligencia artificial de YOUNEA ha revolucionado nuestros procesos de pedido. Transfiere los pedidos directamente al sistema de gestión de mercancías sin necesidad de introducirlos manualmente. Nuestros clientes pueden hacer sus pedidos cómodamente por teléfono o correo electrónico y la IA se encarga de todo, incluidas las consultas de existencias en tiempo real. Esto ahorra tiempo, minimiza los errores y hace que nuestro proceso sea mucho más eficaz. Una auténtica solución de futuro».
Christian Müller
Director General SCHRITT.MACHER
«YOUNEA nos impresionó con su equipo joven e innovador. Se familiarizaron a fondo con nuestros procesos de trabajo y ofrecieron soluciones prácticas. En particular, la colaboración cooperativa a nivel ocular ha ayudado a nuestros empleados a trabajar de forma más eficiente. La estrecha coordinación y el apoyo individual marcan la diferencia: por eso nos gusta trabajar con YOUNEA».
Leo Pfeil
Asistente de dirección en Ergo mit Herz
«Lo que me convenció de YOUNEA es el alto nivel de protección de datos y la forma de trabajar orientada a las soluciones. Me impresiona especialmente la versatilidad de las soluciones de IA: IA telefónica, integración de WhatsApp y la perfecta conexión con CRM. AVA casi se siente como una persona real en una conversación – eso no sólo es innovador, sino también un gran valor añadido para nuestra empresa. Estoy muy satisfecho».
Rolf Fritsche
Director General del Sindicato del Distrito de Colonia
«La IA de YOUNEA ha revolucionado nuestros procesos de pedido. Transfiere los pedidos directamente al sistema de gestión de mercancías sin necesidad de introducirlos manualmente. Nuestros clientes pueden hacer sus pedidos cómodamente por teléfono o correo electrónico y la IA se encarga de todo, incluidas las consultas de existencias en tiempo real. Esto ahorra tiempo, minimiza los errores y hace que nuestro proceso sea mucho más eficaz. Una auténtica solución de futuro».
Christian Müller
Director General SCHRITT.MACHER
«YOUNEA nos impresionó con su equipo joven e innovador. Se familiarizaron a fondo con nuestros procesos de trabajo y ofrecieron soluciones prácticas. En particular, la colaboración cooperativa a nivel ocular ha ayudado a nuestros empleados a trabajar de forma más eficiente. La estrecha coordinación y el apoyo individual marcan la diferencia: por eso nos gusta trabajar con YOUNEA».
Leo Pfeil
Asistente de dirección en Ergo mit Herz
Soluciones de IA de voz específicas del sector para una comunicación eficaz con los clientes
En un mundo conectado digitalmente, los clientes esperan una comunicación rápida, precisa y personalizada. Nuestras soluciones de IA están revolucionando el servicio de atención al cliente al automatizar las consultas, optimizar los procesos y aumentar la satisfacción del cliente.
Despídete de…
Rework y fuentes de error Ausencias por enfermedad Servicios telefónicos caros Tareas de secretaría Recargos nocturnos y horas extraordinarias
Saluda a…
Procesos más rápidos y menos estrés Máxima accesibilidad Escalabilidad sin costes adicionales Automatización rentable Una solución inteligente y fiable
Conversación automatizada con inteligencia artificial en lenguaje natural
YOUNEA Voice AI garantiza interacciones inmediatas, precisas y naturales, sin tiempos de espera. Ya sea en mitad de la noche o durante el fin de semana, sus clientes recibirán la respuesta adecuada en cuestión de segundos mientras su equipo se despreocupa.
Máxima accesibilidad Respuestas inmediatas Automatización eficaz
Nuestro agente de IA trabaja a medida que usted crece: en cualquier momento, en cualquier lugar y de forma fiable. ¡Descúbralo ahora!
Asistente telefónico de inteligencia artificial para atención al cliente multilingüe
Nuestro agente de IA le ofrece la máxima flexibilidad con una amplia selección de idiomas de sonido natural y asistidos por IA. Cada agente de IA trabaja con precisión y se especializa en el idioma deseado, ya sea alemán, inglés, francés o muchos más.
Procesos automatizados – eficacia con sólo pulsar un botón
Nuestro agente de IA realiza las tareas de forma autónoma, inteligente y sin errores. Ya se trate de concertar citas, atender consultas de clientes o mantener datos, la IA trabaja de forma autónoma y garantiza procesos fluidos sin intervención manual.
Más rápido y eficaz Sin errores y fiable Escalable y flexible
Máxima productividad con automatización inteligente
Su base de datos de conocimientos – automatizada, actualizada e inteligente
Nuestro agente de IA organiza y actualiza los conocimientos de su empresa de forma totalmente automática. Basta con cargar archivos PDF, páginas web o documentos: el agente de IA de YOUNEA analiza el contenido, guarda la información pertinente y la pone a disposición de los clientes en tiempo real.
Actualización automática Listo para su uso inmediato Búsqueda inteligente Menos esfuerzo manual
Máxima eficiencia para su empresa – Descúbralo ahora
Informes y seguimiento:
siempre a la vista
Con nuestro agente de IA, puede controlar sus datos de comunicación en todo momento, desde cualquier lugar y en tiempo real. Supervise los registros de llamadas, los datos de rendimiento y las interacciones con los clientes directamente a través de una interfaz intuitiva. Tome decisiones basadas en datos y optimice sus procesos de forma eficaz y transparente.
Supervisión en directo y análisis detallados Acceso desde cualquier lugar – listo para usar en cualquier momento Optimización basada en datos para lograr la máxima eficacia
Voces AI naturales para una comunicación perfecta con el cliente
Nuestro agente de IA hace que su comunicación telefónica sea más natural y personal que nunca. Las voces de alta calidad generadas por IA crean una salida de voz excepcionalmente parecida a la humana que refuerza la fidelidad de sus clientes y hace que cada conversación parezca profesional y auténtica.
Su agente IA: empleado inteligente 24 horas al día, 7 días a la semana, ¡sin molestos contestadores automáticos!
Con el agente de IA de YOUNEA, el asistente telefónico inteligente de IA, sus clientes recibirán inmediatamente las respuestas adecuadas, de forma personalizada, eficaz y las 24 horas del día.
No un contestador automático, sino un verdadero asistente
Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, sin tiempos de espera
Asesoramiento personalizado al más alto nivel
El agente YOUNEA AI piensa por usted, las 24 horas del día. Elimine la presión de su equipo, aumente la eficiencia y ofrezca un servicio que inspire.
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Agente de IA – 100% conforme con el GDPR y la Ley de IA
Nuestra voz AI procesa y almacena todas las conversaciones de los clientes en servidores alemanes certificados en estricto cumplimiento de la GDPR.
Sus datos permanecen protegidos en todo momento gracias a modernas tecnologías de cifrado,
rastreables y seguros frente a accesos no autorizados.
Eleve el servicio al cliente a un nuevo nivel.