AI-agent voor de auto-industrie
Geautomatiseerde telefoonbeantwoording, afsprakenplanning, zonder wachttijden
Toepassingsmogelijkheden
Geautomatiseerd afsprakenbeheer
“Ik heb zo snel mogelijk een afspraak nodig voor een proefrit of onderhoud…”
✔ Intelligente afspraakregistratie
en toewijzing
✔ Automatische controle van beschikbaarheid
✔ Directe bevestiging via SMS of e-mail
AI-gestuurde leadkwalificatie
“Ik ben geïnteresseerd in een nieuwe auto, maar heb nog advies nodig…”
✔ Automatische registratie en kwalificatie van potentiële klanten
✔ Directe doorverwijzing naar de juiste verkoopadviseur
✔ Eerste reactie op vragen over financiering en modellen
Intelligente klantenservice & support
“Ik heb een vraag over mijn leasecontract en garantie…”
✔ 24/7 antwoord op veelgestelde klantvragen
✔ Directe informatievoorziening over modellen, prijzen en service
✔ Directe integratie met CRM-systemen voor naadloze ondersteuning
AI bij de autodealer
De AI-gestuurde telefoon- en spraakassistent van YOUNEA revolutioneert de interactie tussen autodealers en hun klanten. Het automatiseert gesprekken, verwerkt afspraakverzoeken binnen enkele seconden en herkent direct dringende zaken om deze gericht door te sturen.
Intelligente spraak- en telefoon-AI voor autodealers
De AI-agent van YOUNEA combineert geavanceerde spraak- en telefoon-AI om de workflows in autodealers, werkplaatsen en autocentra te optimaliseren. Door geautomatiseerde processen ontlast de AI het serviceteam, verbetert het de klantinteractie en zorgt het voor naadloze communicatie.
Veiligheid en gegevensbescherming in de auto-industrie
De AI-agent is ontwikkeld volgens de hoogste veiligheidsnormen. Klanten kunnen optioneel toestemming geven voor gegevensverwerking. Alle gegevens worden AVG-conform opgeslagen op veilige servers in Europa en versleuteld om de bescherming van gevoelige klantgegevens te waarborgen.
Efficiënte klantondersteuning met spraak- en telefoon-AI
De AI-assistent verbetert de reactietijden en bereikbaarheid van autodealers en garages. Dankzij geavanceerde spraak-AI begrijpt het verzoeken in natuurlijke taal en communiceert het via verschillende kanalen. De telefoon-AI zorgt voor continue beschikbaarheid en ondersteunt bellers in realtime.
Uw voordelen
✔ AVG-conforme klantencommunicatie
✔ Automatische prioritering van verzoeken
✔ Intelligente doorverwijzing naar verkoop- of serviceadviseurs
✔ 24/7 telefoon- en chatondersteuning voor klanten
Geoptimaliseerde workflows voor autodealers en werkplaatsen
De AI-agent neemt routinetaken over zoals het boeken van afspraken, serviceaanvragen en algemene informatie via telefoon- of chat-AI. Hierdoor kunnen het verkoopteam en de klantenservice zich beter richten op persoonlijk advies. Wachttijden worden verminderd, oproepen efficiënt doorgeleid en complexe aanvragen gericht afgehandeld.
Toekomstbestendige klantencommunicatie met AI
Digitalisering verandert de autohandel ingrijpend, vult bestaande systemen aan met intelligente spraak- en telefoon-AI en biedt klanten flexibele contactmogelijkheden – ook buiten reguliere openingstijden.
Conclusie: AI-agent voor betere klantondersteuning
Met de YOUNEA spraak- en telefoon-AI voor autodealers en garages kunnen communicatieprocessen efficiënter worden ingericht. Serviceteams worden merkbaar ontlast, terwijl klanten profiteren van een verbeterde bereikbaarheid en geoptimaliseerde service.
Dankzij de naadloze integratie in bestaande bedrijfsprocessen en de naleving van alle privacyvoorschriften is YOUNEA een betrouwbare partner voor de auto-industrie.